Condition Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations applicables dans le cadre de la vente en ligne des programmes, services et produits proposés par ATTITUDE sur le site internet www.team-attitude.fr (ci-après « le Site »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Identité du vendeur

– Dénomination sociale / Nom commercial : ATTITUDE
– Propriétaire : Charly LALAUS
– Adresse : 525 avenue de dunkerque 59160 LOMME
– SIRET / N° RCS : 90527397500011
– Contact : tiss@team-attitude.fr
– Directeur de la publication : CoachingTiss

3. Produits et services

ATTITUDE propose notamment :
– Des programmes sportifs en ligne (en salle et à domicile, sous format PDF, vidéos ou espace membre).
– Des guides et ebooks (nutrition, perte de poids, tonification, mindset).
– Des contenus digitaux exclusifs (vidéos, routines, conseils).

Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou service sont indiquées sur le Site.
Les photographies, vidéos et visuels n’ont qu’une valeur illustrative.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits ou services qu’il souhaite commander.
La commande est validée après :
1. Vérification du panier,
2. Acceptation des CGV,
3. Paiement sécurisé de la commande.

Le client reçoit un mail de confirmation à l’adresse fournie.

ATTITUDE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Prix et modalités de paiement

– Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse si applicable).
– Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par les solutions de paiement proposées sur le Site (Stripe, PayPal, etc.).
– Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison et accès aux produits

– Les produits numériques (programmes, ebooks, vidéos) sont fournis immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou un accès membre.
– Aucun support physique ne sera envoyé.
– Le client est responsable de la bonne saisie de son adresse e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, sans support matériel et après accord exprès du client.

En validant sa commande, le client renonce donc à son droit de rétractation.

8. Responsabilité

– ATTITUDE ne fournit pas de diagnostic médical ni de prescription thérapeutique.
– Les programmes proposés s’adressent à des personnes en bonne santé.
– Il appartient au client de consulter un professionnel de santé avant toute pratique sportive.
– ATTITUDE décline toute responsabilité en cas d’accident, blessure ou mauvaise utilisation des conseils fournis.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (programmes, textes, vidéos, images, logos, marques) sont protégés par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Données personnelles

ATTITUDE collecte et traite certaines données personnelles (nom, email, historique d’achat) conformément à sa Politique de Confidentialité et au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (contact : tiss@team-attitude.fr)

11. Service client

Pour toute question, le client peut contacter ATTITUDE :
– Par email : tiss@team-attitude.fr
– Par formulaire de contact disponible sur le Site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d’ATTITUDE.

13. Médiation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la Consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé en cas de litige.
[À compléter avec les coordonnées du médiateur choisi].

14. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV, sans réserve.